1. Identificación
Estos términos regulan el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por Kéval Pet Food, empresa ubicada en Envigado, Antioquia, Colombia, dedicada a la fabricación de alimentación funcional para perros y gatos.
2. Productos
Ofrecemos gelatina funcional, helado instantáneo, mix sazonador y galletas blandas, entre otros complementos nutricionales. Cada producto cuenta con registro ICA vigente indicado en su ficha.
3. Proceso de compra
Al realizar un pedido confirmas que la información suministrada es veraz. Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de actualizar precios sin afectar pedidos ya confirmados.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de MercadoPago u otros medios habilitados en el checkout. El pedido se confirma una vez validado el pago.
5. Envíos
Realizamos envíos a distintas ciudades de Colombia según nuestra política de envíos vigente. Los tiempos estimados son referenciales y pueden variar por causas logísticas.
6. Responsabilidad
Nuestros productos son complementos alimenticios y no sustituyen la dieta completa recomendada por un médico veterinario. Kéval Pet Food no se hace responsable por uso inadecuado del producto o por reacciones no reportadas oportunamente.
7. Propiedad intelectual
Marcas, textos, imágenes y contenidos del sitio son propiedad de Kéval Pet Food y no pueden reproducirse sin autorización.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes de Antioquia.